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UTM은 광고의 효율이 어느 정도인지 파악하기 위한 필수 사항입니다. 하지만 UTM을 가이드에 맞게 작업하였는데도 GA4에 제대로 값이 들어오지 않는 경우가 있습니다. 어떤 경우에 이 현상이 발생할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다. 페이지가 리다이렉션 되는 경우 * 리다이렉션이란? URL 리다이렉션은 기존 URL을 다른 URL과 연결해서 방문자가 기존 URL을 클릭하여 사이트를 방문했을 경우 다른 URL 사이트로 연결해 주는 방법입니다. 이 기능은 다음과 같은 상황에서 쓰입니다. ㄱ. 사이트를 새로운 도메인으로 옮기고 사이트 이전을 원활하게 진행하려는 경우 ㄴ. 사용자가 여러 다른 URL을 통해 사이트에 액세스하는 경우 ㄷ. 두 웹사이트를 통합하면서 이전 URL링크가 정확한 페이지로 연결되게 하려는 경우..

안녕하세요. 데이터를 연구하는 이상한 연구소 래빗입니다. 사이트를 이루는 작은 단위의 페이지, 페이지 하나하나가 모여 사용자가 사이트에 대한 인상을 기억하게 되는 것이 아닐까 싶습니다. 그만큼 페이지별 품질은 무척 중요한데요. 이번 글에서는 페이지별 인기도를 데이터를 통해 어떻게 확인하고 성과 향상을 위한 데이터 기반의 의사결정을 어떻게 이루어 내는지 살펴보고자 합니다. 1. 활성사용자, 세션, 이벤트 기본 개념 우선 고객 행동 분석을 위해서는 (활성)사용자, 세션, 이벤트를 알아야 할 것 같은데요. 간단하게 정리를 하고 들어가겠습니다. 우리가 일반적으로 사이트에 들어와서 클릭을 하고, 스크롤을 내려보고, 페이지를 보는 등의 모든 활동을 이벤트(event)라고 정의 합니다. 그리고 그 이벤트들의 모음이 ..

사이트 운영자, 서비스 제공자라면 공통적으로 궁금해하는 사항이 있습니다. 그것은 입니다. 왜냐하면 우리 서비스에 도달하기까지의 접근 경로가 궁금하기 때문입니다. 만약 경로를 잘 알고 있다면 마케팅 진행 시 해당 경로를 좀 더 쉽게 들어올 수 있게, 그리고 경로에 접근만 하면 우리 서비스가 연관 검색어로 뜨거나 광고가 보일 수 있게 하면 광고 효율을 크게 높일 수 있을 것입니다. 하지만 GA4에서는 Google ads를 집행했을 시, 광고를 통해 들어오는 키워드는 제공하지만 ‘자연검색어’는 기본으로 제공하고 있지는 않습니다. 우선 광고를 통해 유입된 사용자의 키워드는 어떤 항목에서 제공되고 있는지 보겠습니다. 광고를 통한 유입 키워드 보는 방법 광고 집행 시 UTM을 만들어 보신 적이 있을 것입니다. UT..

Google 신호 데이터로 수집된 내용을 보다 보면 unknown수치가 상당히 높게 잡히는 경우를 확인할 수 있습니다. unknown이 너무 많아서 나머지 데이터로만 분석을 하는 게 정확성이 떨어지지는 않을까 의심이 들 정도입니다. *Google 신호 데이터가 생긴 이유 개인정보 보호와 관련된 규제가 더 강력해지면서 더 이상 쿠키를 통해 개인정보를 수집할 수 없게 되었는데 이를 보완할 수 있는 google 제품으로 등장한 것이 google 신호 데이터입니다. *Google 신호 데이터란 Google 신호는 google 계정에 로그인하고 광고 개인 최적화를 켠 사용자와 Google이 연결하는 사이트 및 앱의 세션 데이터입니다. 이렇게 로그인한 사용자와 데이터를 연결하면 교차 기기 보고서를 만들 수 있고(탐..

GA데이터를 수집하고, 새로운 이벤트를 추적하는 데에 그때마다 우리는 개발자의 도움이 필수였습니다. 하지만 Google Tag Manager(이하 GTM)이 등장하면서, 답답하지만 개발자가 코드를 빼고, 넣고, 유지보수해 주기를 기다리기만 해야 했던 서비스 기획자(및 그 외다수) 들에게 새로운 세상을 열어 주었습니다. 이 과정 자체를 구글 태그 매니저에서 모두 간단하게, ‘우리가 알아서’ 할 수 있게 된 거죠. 하지만 GTM또한 GTA보다 항목은 적어서 깔끔해 보이기는 하는데, 구조부터 만지는 방법까지 한 번에 이해하기는 쉽지 않습니다. 이 글에서는 간단하게 GTM이란 ‘무엇을 위해’ 만들어진 도구인지 GTM에 대한 설명과 핵심요소 3가지, 그리고 사용 시 주의사항에 대해서 소개하도록 하겠습니다. GTM..

여러분은 MVP에 대해 들어보신 적이 있나요? “당연하죠! 제가 축구를 좋아해서 아는데 MVP는…웁웁…” 아쉽게도 처음 떠올리게 되는 그 단어의 뜻을 물어보고자 하는 의도는 아니었습니다..ㅎ MVP는 새로운 제품 혹은 서비스를 만드는 스타트업 세계에서는 꼭 알아야 할 매우 중요한 개념입니다. 그리고 우리는 MVP의 정의 좋은 MVP를 만들기 위한 방법 MVP를 통해 성공한 기업 사례 Prototype vs MVP MVP가 ‘성공할 상’이 되는 5가지 이유 의 순으로 MVP에 대한 이야기를 해 보려고 합니다. MVP의 정의 스타트업에서 가장 중요한 키워드 중 하나인 MVP는 Minimum Viable Product의 약자입니다. Minimum : 최소한의, Viable : 생존 가능한, Product : ..

우리 서비스 이탈률, 이대로 괜찮은 걸까? feat. 동종업계 다른 회사 이탈률 엿보기 디지털 마케팅 실무자들은(저 포함..) SEO든 CRO*든 카피라이팅이든 콘텐츠 마케팅이든 애널리틱스나 UX든 무엇을 담당하든지 간에! 이탈률에 대해 설명해야 되는 순간을 피할 순 없습니다. 구글 애널리틱스(이하 GA)를 아무리 들여다봐도, 이탈률의 의미는 모호하고, 이해하기도 어렵죠. 구글이 정의하는 바에 따르면, “이탈은 단일 페이지 세션이다”라고 되어 있습니다. 더 구체적으로 말하면, 이탈은 유저가 페이지에 접속한 후 추가적인 상호작용이 없을 때마다 발생하는 것이라고 할 수 있습니다. 모든 이벤트 발생 시마다 이것이 이탈에 해당하는 이벤트인지 확인하는 거죠 *CRO-Contract Research Organiza..