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안녕하세요. 데이터를 연구하는 이상한 연구소 래빗입니다. 사이트를 이루는 작은 단위의 페이지, 페이지 하나하나가 모여 사용자가 사이트에 대한 인상을 기억하게 되는 것이 아닐까 싶습니다. 그만큼 페이지별 품질은 무척 중요한데요. 이번 글에서는 페이지별 인기도를 데이터를 통해 어떻게 확인하고 성과 향상을 위한 데이터 기반의 의사결정을 어떻게 이루어 내는지 살펴보고자 합니다. 1. 활성사용자, 세션, 이벤트 기본 개념 우선 고객 행동 분석을 위해서는 (활성)사용자, 세션, 이벤트를 알아야 할 것 같은데요. 간단하게 정리를 하고 들어가겠습니다. 우리가 일반적으로 사이트에 들어와서 클릭을 하고, 스크롤을 내려보고, 페이지를 보는 등의 모든 활동을 이벤트(event)라고 정의 합니다. 그리고 그 이벤트들의 모음이 ..

안녕하세요 이상한 연구소 래빗입니다. 이번 글에서는 컴퓨터에서 일어나는 이벤트에 대해 이야기해 보려고 해요. 이벤트는 간단하게 말하면 컴퓨터에서 어떤 일이 일어난다는 것을 뜻해요. 예를 들면, 컴퓨터에서 '클릭'이라는 이벤트가 일어난다면, 마우스를 클릭한 것이에요. 그런데 컴퓨터는 이벤트에 대해 딱 그 이벤트만 알고 있지, 왜 그 이벤트가 일어난 줄은 모르거든요. 그래서 컴퓨터에게 이벤트가 일어났을 때, 더 많은 정보를 전달해 주어야 해요. 이를 위해 사용하는 것이 바로 '매개변수'라는 것입니다. 매개변수는 이벤트에 대해 추가 정보를 제공해 주는 것이에요. 예를 들면, 클릭 이벤트에 대해 '어떤 버튼을 클릭했는지'라는 정보를 매개변수로 추가해 주면, 컴퓨터는 “구매하기" 버튼을 클릭했어.라고 더 자세한 ..