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안녕하세요. 데이터를 연구하는 이상한 연구소 래빗입니다. 사이트를 이루는 작은 단위의 페이지, 페이지 하나하나가 모여 사용자가 사이트에 대한 인상을 기억하게 되는 것이 아닐까 싶습니다. 그만큼 페이지별 품질은 무척 중요한데요. 이번 글에서는 페이지별 인기도를 데이터를 통해 어떻게 확인하고 성과 향상을 위한 데이터 기반의 의사결정을 어떻게 이루어 내는지 살펴보고자 합니다. 1. 활성사용자, 세션, 이벤트 기본 개념 우선 고객 행동 분석을 위해서는 (활성)사용자, 세션, 이벤트를 알아야 할 것 같은데요. 간단하게 정리를 하고 들어가겠습니다. 우리가 일반적으로 사이트에 들어와서 클릭을 하고, 스크롤을 내려보고, 페이지를 보는 등의 모든 활동을 이벤트(event)라고 정의 합니다. 그리고 그 이벤트들의 모음이 ..

GA를 처음 공부할 때 가장 먼저 배운건 세션의 개념입니다. 먼저 세션(session)이란 단어를 사전에 찾아보면 ‘기간’, ‘시간’이라는 뜻을 갖고 있습니다. 1. GA에서 세션은 뭐야?? : 사이트에 들어온 사용자가 접속한 시점부터 이탈까지 상호작용한 시간을 말합니다. 예를들면 사용자A가 페이지를 이것 저것 클릭해 보거나, 물건을 사거나 등등 다양한 활동을 하는데 이 사이트를 닫기 전까지의 기간을 하나의 세션으로 보게 됩니다. 사용자가 페이지에 들어와서 행동이 없을 때 -> 세션 X 사용자가 페이지에 들어와서 행동이 있을 때 -> 세션 O 2. 그럼 방문수랑 뭐가 다를까요? GA문서에 따르면 이 둘의 차이는 다음과 같이 나와있습니다. : 방문수는 세션의 첫 번째 페이지뷰 또는 화면 조회와 함께 누적되..