세션이 도대체 뭐람?

Growth Hacking/GA4

위어드섹터 2022. 7. 11. 16:46

GA를 처음 공부할 때 가장 먼저 배운건 세션의 개념입니다.

먼저 세션(session)이란 단어를 사전에 찾아보면 ‘기간’, ‘시간’이라는 뜻을 갖고 있습니다.

1. GA에서 세션은 뭐야??

: 사이트에 들어온 사용자가 접속한 시점부터 이탈까지 상호작용한 시간을 말합니다.

예를들면 사용자A가 페이지를 이것 저것 클릭해 보거나, 물건을 사거나 등등 다양한 활동을 하는데 이 사이트를 닫기 전까지의 기간을 하나의 세션으로 보게 됩니다.

사용자가 페이지에 들어와서 행동이 없을 때 -> 세션 X

사용자가 페이지에 들어와서 행동이 있을 때 -> 세션 O

2. 그럼 방문수랑 뭐가 다를까요?

GA문서에 따르면 이 둘의 차이는 다음과 같이 나와있습니다.

: 방문수는 세션의 첫 번째 페이지뷰 또는 화면 조회와 함께 누적되기 시작하고, 반대로 세션수는 조회 유형에 관계없이 세션의 첫 번째 조회와 함께 누적되기 시작합니다.

이게 뭔소리인가…분명 한국말인데….

예시를 들어보겠습니다.

사용자가 다음과 같은 경로로 페이지 접속 및 이탈 했을때

[ 접속 -> A페이지 -> B페이지 -> 이탈 ] 인 경우

=> 이와 같은 경우 사용자가 페이지A에 접속하여 페이지B로 이동한 뒤 사이트를 떠난걸 볼 수 있습니다. 세션과 방문의 측정결과는 다음과 같습니다.

A페이지 : 세션1, 방문1, 페이지뷰 1

B페이지 : 세션0, 방문0, 페이지뷰 1

[ 접속 -> 이벤트 1 -> A페이지 -> B페이지 -> 이탈 ] 인 경우

=> 세션의 첫 번째 조회가 페이지가 아닌 이벤트인 경우일 때 형태입니다.

A페이지 : 세션0, 방문1, 페이지뷰 1

B페이지 : 세션1, 방문0, 페이지뷰 1

[ 접속 -> 이벤트 1 -> 이벤트 2 -> 이탈 ] 인 경우

=> 이 예시는 한 세션에서 이벤트 조회만 발생했기 때문에 방문, 페이지뷰가 0회로 측정됩니다.

세션1, 방문0, 페이지뷰 0

예시에서 보이는 것과 같이 세션과 방문수의 측정방법과 결과값이 다르게 나옵니다.

3. 여기서 세션이 끊기는 기준은 뭐야?

a. 30분이상 아무런 동작이 일어나지 않았을 때 페이지를 이탈했다고 판단하여 세션이 종료됩니다.

b. 밤12시가 되면 세션이 종료됩니다. 밤 11시에 접속해서 새벽 1시에 이탈 했을 때 세션은 2로 카운트 됩니다.

c. 사이트의 유입경로가 바뀌게 되면 세션이 종료됩니다.

( 네이버로 사이트를 들어온 사용자가 다른 사이트를 접속한 후 다시 외부링크를 타고 사이트를 재방문 하게 된다면 세션은 2로 카운트 됩니다. )

참고 사이트

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